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企业品牌战略的构建方式

来源:未知    作者:cqsa    发布时间:2021-09-26

企业品牌战略的构建方式

 
       随着市场经济的全球一体化,市场越来越自由,越来越规范时, 强势企业品牌的价值无限,它可以左右消费者的价值取向和兴趣偏好,以及简化消费者购买决策,迅速为企业扩大销售积聚资本。在市场经济条件下,企业品牌的认知度和美誉度愈高,则企业品牌的影响范围愈广,对于消费者的消费行为促成愈强。因此,知名的企业品牌对消费者的购买行为具有强烈的影响作用和引导作用,能有效地促进商品的销售,提高企业的市场竞争能力。据相关研究表明,消费者第一个想到的品牌的购买量是第二个的二倍,第三个的四倍。然而,对于品牌缺失情况下的本土中小企业而言,市场广阔和企业众多的机遇与竞争并存,这些企业如何抓住时机,结合自身各种可利用资源优势来构建强势品牌,本文就此而展开观点阐述。
      用情感构建品牌
      用情感构建品牌就是通过企业与消费者的“双向沟通”,从而在消费者群体中培养起对企业的品牌忠诚度,以此建立起与消费者坚固且持久的感情关系的方法。
     我们知道,企业品牌与顾客直接建立联系的,无疑是其所生产销售的产品和所投放的广告。随着老百姓经济水平的提高,消费者在选择产品标准时和获取需求信息时,已经由物质需求过度到精神需求层面,即消费者在产品选择上除了其基本使用功能、满足生理需求以外,更加注重情感的需求。因此,充分把情感因子与人文关怀概念融入到产品开发及产品营销策略中,是获取消费者芳心的最为重要方法之一。通过这种形式使消费者产生情感忠诚因子,也就是这种情感忠诚因子才使得企业的品牌价值可以超越一切有形资产和无形资产。
     另一方面,从企业运营层面来讲,利用情感的力量构建企业品牌,可以针对企业的大客户或者长期形成业务往来的客户,以及一定的潜在客户,进行业务服务方面的人性化延伸,或是节日问候,或者开一个联谊会,或者举办一些情感维系方面的互动活动等,让客户从情感上觉得企业不仅仅是卖产品、推业务的企业,而是一个人性化服务的企业,那么毫无疑问的是客户会自发地对企业品牌产生情感忠诚因子与品牌偏好。
     最后,从企业营销人员层面来讲,利用情感的力量构建企业品牌,就是提升在产品营销过程中客户拜访时的常规思维认知,摒弃常规而低级的简单营销策略。具体来说,就是要有一种不是简单的为推销业务的心里,而是在真心实意地向消费者提供“如此这般会更好的使用利益与价值需求的建议”,使消费者感觉到你不是在卖产品、推业务,而是在卖服务的时候,那么消费者便会对你对企业产生情感忠诚因子,形成企业认知偏好。
     2 用形象构建品牌
     用形象构建品牌就是通过企业社会形象、环境形象、产品形象、员工形象等视觉识别与心理感官的元素来建设企业品牌形象。
     对于一个企业而言,企业形象是整个企业市场经营行为作用于消费者的感知结果,是企业的内涵和企业的行为深层次体现。用形象来建立品牌不仅仅局限于CIS这个范畴之内,而在于企业用什么载体或者说是方式、途径,将企业的形象完整地传播到客户那里。形象的传播是感官活动的发酵,从企业内部环境布置,到产品包装,再到员工风貌均是企业形象传播的重点。如河南邮政办公大楼,在著名品牌战略专家李光斗教授来访时,被他称赞为“五星级办公环境”,那么如果换作是客户,也会不免为和这样一个企业合作而感到愉快,这也就是企业形象带来的企业魅力。
     在产品方面,产品形象是品牌形象的内在表现,企业品牌形象的好与坏,取决于产品的水平和质量。对于消费品企业来说,企业品牌与产品品牌既是有区别同时又是有关联的。只有产品品牌被认知,才能达成企业品牌的认知。消费者是先感知到产品利益的,是从产品而去了解企业。因此,企业在产品的品牌特征塑造时,不能脱离产品的功能和特点,要将企业的产品推广出去,以此构建企业品牌。另一方面,企业必须大力推进产品的科研、开发战略、用新材料、新技术、新设计的产品形象满足公众不断变化的社会需求。不断进行产品创新,为消费者提供优质产品,这是强化品牌实力、树立品牌优势的关键,也是塑造品牌形象的根本。
     最后是员工形象的建设,这是一个具有伸缩性的层面,从员工的服表、举止,到言谈,均可以反映出其个人形象,反映出企业形象,因为在与客户进行业务沟通的时候,其个人形象和企业形象已经成为一个整体。所以,央视CTR市场研究整合营销中心方敏老师说的好,“个人魅力反映企业实力,企业实力反映业务能力,业务能力反映产品潜力,产品潜力反映品牌感召力。”
     3 用文化构建品牌
     用文化构建品牌就是通过企业的